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Cumplimente el formulario siguiente mediante el que se enviará un email a su representante Duracell local.

Nuestro objeto es responder a los emails en un plazo de 48 horas. Lamentablemente, en ocasiones los emails pueden ser bloqueados por los filtros de correo no deseado. Le informamos de que no emplearemos esta información para ningún otro fin comercial salvo para atender y responder a su consulta.

(Ejemplos de nombres de productos: Duracell Coppertop Alcalina AA, AAA, C, D o 9V; Duracell Plus Alcalina AA, AAA, C, D o 9V; Duracell Quantum Alcalina AA, AAA, C, D o 9V; Duracell Ultra Alcalina AA, AAA, C, D o 9V; Pilas NiMH recargables AA o AAA; Duracell Powermat; producto de marca Duracell como una linterna, etc.)

Por favor proporcione detalles de la situación. Si su consulta es referente a pilas, por favor incluya:

  • Tipo de aparato (marca y modelo) en el cual se usaron las pilas. ¿Cuántas pilas se necesitan para que el aparato funcione?
  • ¿Cuánto tiempo estuvieron las pilas puestas en el aparato?
  • ¿Fueron las pilas puestas estando nuevas o después de usarlas en otro aparato?
  • ¿Puede el aparato también estar conectado a un tomacorriente?

Queremos asegurarnos de que recibe la mejor atención posible. Por favor, responda a las siguientes preguntas y tenga el producto a mano al incluir sus comentarios.

Por favor, ubique el mes y el año (MMM AAAA) escrito en la pila e inclúyalo en este campo.

Por favor, ubique el código de múltiples dígitos estampado en la pila e inclúyalo en este campo.

Por favor, indique el país en el que se fabricó el producto, el cual aparece en el paquete a continuación de las palabras "hecho en" o "ensamblado en" e inclúyalo en este campo.

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